Häufig gestellte Fragen

Unsere deutsche Reservierungsabteilung ist täglich montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr, telefonisch, per E-Mail oder per Fax für Sie erreichbar. Gerne sind wir Ihnen bei der Wahl Ihres Campingplatzes und Mobilhomes bzw. Caravans behilflich und geben Ihnen Tipps und Anregungen. Selbstverständlich steht Ihnen auch unsere Online-Reservierungsmöglichkeit zur Verfügung.

Wir wählen unsere Campingplatz-Partner sorgfältig aus und garantieren Ihnen somit ein anspruchsvolles Urlaubsumfeld mit einem abwechslungsreichen Freizeit- und Sportangebot. Klassifizierungen der Campingplätze werden nicht erwähnt, da diese in erster Linie auf technischen Kriterien basieren und zumeist qualitative Kriterien wie beispielsweise die Mitarbeiterqualifizierung und die Animationen nicht berücksichtigen. Unser vordergründiges Ziel ist es unabhängig von Klassifizierungen die Wünsche und Qualitätsanforderungen unserer Gäste perfekt zu erfüllen. Vacances directes mietet bzw. stellt zwischen 20 und 90 Mobilhomes bzw. Caravans auf jedem Campingplatz.

Das Freizeitangebot (Kinderclub, Sportmöglichkeiten, Tanzabende uvm.) unterscheidet sich je nach Campingplatz. Die Unterhaltungs-Programme werden von den Campingplatzbetreibern organisiert und finden zumeist in den Monaten Juli und August statt.

Sie werden bei Ihrer Ankunft von Vacances directes-MitarbeiterInnen empfangen und zu Ihrem reservierten Mobilhome bzw. Caravan gebracht. Hier erhalten Sie alle Informationen, die Ihnen einen angenehmen Urlaub ermöglichen. Auch während Ihres Aufenthaltes stehen Ihnen unsere MitarbeiterInnen gerne bei Fragen zur Verfügung. Auf einigen Campingplätzen wie z.B. den Campingplätzen Cupulatta, Bretonnière,  Lac Bleu, Malazéou werden Sie direkt von den CampingplatzmitarbeiterInnen empfangen.

Auf den meisten Campingplätzen ist es möglich, das Auto direkt neben dem Stellplatz zu parken. In seltenen Fällen gibt es aus Sicherheits- und Lärmschutzgründen einen Gemeinschaftsparkplatz  (z.B. auf dem Campingplatz „Domaine de Kermario“).

Tiere sind in Abhängigkeit der Hausordnung des jeweiligen Campingplatzes erlaubt. Genaue Informationen finden sie in den jeweiligen Campingplatzbeschreibungen. Wenn Haustiere am gewünschten Campingplatz erlaubt sind, ist bei der Anreise ein Zuschlag gemäß den gültigen Tarifen zu entrichten und der Impfschein Ihres Tieres vorzuzeigen. Kampfhunde, Wach- und Schutzhunde sind streng verboten.

Bettwäsche können Sie auf einigen Campingplätzen gegen eine Gebühr mieten. Alternativ haben Sie (auch beschränkt auf ausgewählte Campingplätze) die Möglichkeit Einweg-Bettwäsche zu kaufen. Tischwäsche sowie Badetücher sind selbst mitzubringen.

Jeder Campingplatz verfügt über eine eigene Hausordnung. In Abhängigkeit der Gegebenheiten auf dem jeweiligen Campingplatz gibt es entweder allgemeine Grillplätze mit einem Gemeinschaftsgrill oder aber Grillplätze, für die Grillzubehör selbst mitzubringen ist. Das Grillen auf einem Gas- oder Kohlegrill ist auf den Stellplätzen teilweise erlaubt, genaue Informationen finden Sie auf den jeweiligen Campingplatzbeschreibungen. Elektrogrillgeräte sind auf allen Campingplätzen verboten (Ausnahme: Campingplatz „Le Petit Mousse“).

Vor der Abreise von dem Campingplatz findet eine Abnahme des Mobilhomes im Beisein der Vacances directes-Repräsentanten statt. Nach der Abnahme erhalten Sie die Kautionssumme zurück. Beträge für eventuelle Reinigungskosten bzw. Schäden werden abgezogen.